Presentamos el
C-UX:
Estudio de
Experiencia
de Usuario
en Banca 2023
Lidera la experiencia de usuario en banca
Recibe insights de alto impacto, que analizan la UX de las entidades financieras más importantes de la región.
Cesar Trujillo./
Country Manager de Soho Colombia.
Presentación C-UX 2023 Colombia en Digital Bank Latam Bogotá./
¿QUÉ ES EL C-UX DE SOHO?./
El Cuestionario Estandarizado de Experiencia de Usuario es un instrumento inspirado en el indicador SuperQ que -a través de 8 preguntas estandarizadas- mide las percepciones de los usuarios en torno a 4 dimensiones de un sitio web, que incluyen: Usabilidad, Credibilidad, Apariencia y Lealtad.*
El C-UX es un índice validado para rápidamente evaluar el nivel de experiencia de usuario.
*Cada dimensión se evalúa en una escala de Likert del 1 al 5
PUNTAJE C-UX PROMEDIO EN PAÍSES PARTICIPANTES./
Conoce los resultados del
<>LOS BANCOS MÁS USADOS SON MEJOR VALORADOS</>
<>El C-UX promedio de las instituciones financieras de Colombia es de 4,32. Superior a la media, siendo el promedio de todos los bancos de todos los países de la muestra de 4,28.</>
Datos Colombia
A los participantes se les solicitó seleccionar los 3 bancos que utilizan en orden de más usado a menos.
Accede a los resultados del
C-UX: ESTUDIO DE
Completa tus datos y recibe el Chapter 1 con datos C-UX de Colombia. Además, recibirás las distintas etapas del estudio directo en tu bandeja de entrada.
<>En Soho somos expertos en experiencia de usuario, innovación tecnológica y transformación digital. Desarrollamos proyectos ágiles y tradicionales, DevOps y arquitectura empresarial. Somos creadores end->to->end de sistemas omnicanal</>
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